「快適エアリー」の床ガラリ割れについて

日頃よりセキスイハイムをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社で建築させて頂いたセキスイハイムの鉄骨系住宅の一部に設置をしている「快適エアリー」の床ガラリが割れ、お客様がお怪我をされる事象が発生致しました。

≪対象のガラリ（SA 小ガラリ）≫

つきましては、以下の対象期間に建築、リフォームさせて頂きましたお客様におかれましては、床ガラリの上にはお乗りにならないよう、また重量物をお載せにならないようお願い申し上げます。

＜同じ床ガラリを採用している仕様と期間（新築及びリフォーム）＞
快適エアリー ：２０１１年２月～２０１６年４月頃
ウォームファクトリー（温水式ふく射暖房）：２０１５年４月～２０１６年４月頃


対象製品（SA 小ガラリ）をお使いのお客様には、後日ご連絡を差し上げ、無償にて交換対応を進めて参ります。
お客様にはご心配とご不便をおかけして大変申し訳ございません。
何卒、ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。

【お問合せ窓口】
東京セキスイハイム お客様センター
０１２０－１４５－８１６